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▲ 日本最近流行起「無聲待客」,改變商家招待客人的模式。(圖/示意圖/路透社)



國際中心 /綜合報導

不少人喜歡獨自悠閒地購物,享受一個人的時光。隨著全球化和快時尚的發展,茨城大學社會學系教授加藤篤志表示,日本近年「速食型」的商店越來越多,人們希望快速購物,不需要店員特別招呼。日本、台灣等地的服務業習慣熱情地招呼客人,不論是服飾店、餐廳,還是一般零售商,店員都會問客人「需要什麼?」「能為您服務嗎?」不過,日本最近流行起「無聲待客」,改變商家招待客人的模式。

希望店員「無聲待客」的日本人逐漸增加,以理髮店為例,日本的理髮店除了快速剪髮舖以外,店員幾乎都會跟顧客聊天。不過,有些人想在剪髮時安靜休息,因此有店家會讓客人在表單中勾選「店員跟你快樂聊天」還是「讓你靜靜休息」。日本全國理髮搜尋網HOT PEPPER Beauty表示,選擇「靜靜休息」的顧客從7年前的15%增至現在的40%。

▼ 選擇「靜靜休息」或是安靜購物的顧客近年來大幅增加。(圖/示意圖/路透社)



另外,日本連鎖服飾店Urban Research今年5月在店內設置了一款名叫「免打招呼袋」的藍色袋子,只要顧客走進店內拿起這個袋子,店員就不會特意前來打招呼。Urban Research的公關代表清水樹二表示,這項做法意外獲得好評,有顧客說,「很久沒有與女兒靜靜地選購衣服了。」

這種趨勢越來越盛行,手機的普及是幕後推手之一。加藤篤志表示,「不少顧客在購物前已做好資料搜集,是有目的地走進商店,不需額外幫助。」手機也是人們磨時間的工具,過去顧客在理髮店或選購東西需要詢問意見時,會找人聊天,但是現在只要用手機與朋友聯絡就行了。

▼ 許多顧客對於不受打擾感到滿意,若需要找人聊天或詢問意見,就直接使用手機。(圖/示意圖/路透社)



★圖片為版權照片,由路透社供《ETNEWS新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經路透社許可,不得部分或全部轉載!









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※如需使用電鍋加熱請採用隔水加熱(使用蒸架),請勿直接放入,以免超過正常溫度造成變形。

※內膽為金屬不鏽鋼製造,切勿使用微波爐進行加熱。

※密封層為完全密閉,如欲取下碗蓋請先將蓋子上的洩壓排氣閥打開,降低內部壓力,以免湯汁灑出。

※本產品為隔熱保溫非真空保溫商品,保溫效能請勿比擬真空保溫效能。

※在常溫25度C的狀況下,經測試95度C熱水到至滿水位,靜置2小時可保溫50~60度C。






商品規格

顏色/型號:草莓粉(FL-033-PI)、蘇打藍(FL-033-B)、香草綠(FL-033-GR) 、奶昔白(FL-033-W)

材質:304不鏽鋼、PP(耐熱可達120度C)

尺寸:直徑14.5*6.2cm

重量:130±5公克

容量:700ml

SGS檢驗合格字號 CT/2016/90830A

食品藥物管理署登錄字號F-153200180-00000-2









原產地


中國












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